Talentcard®
Overzicht profielen
HO

Herma Otten

medewerker telefonie/receptie

Personalia

Leeftijd
9 jaar

Skills, Digitale vaardigheden

  • Facebook
  • MS Word

Skills, Soft skills

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Duits
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Engels
  • Nederlands
  • Duits
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Ik ben een vrolijke vrouw van 56 jaar en ben altijd met mensen in gesprek.
Ik ben in mijn element als ik iets kan en mag betekenen en regelen voor klanten en collega's om het de ander zo prettig, comfortabel en makkelijk mogelijk te maken.
Ik ben integer, werk secuur, kan zowel alleen als met collega’s werken en ben netjes en nauwkeurig.
Dit is ook wel mijn valkuil, maar service en een vriendelijk woord staan voorop en ik ben iemand die afmaakt waar ik aan begin, ook als ik daarvoor in eigen tijd iets moet afhandelen of regelen.
Ik heb de opleiding telefoniste/receptioniste positief afgerond en mijn diploma binnen.
Tijdens de opleiding ben ik begonnen met een stageperiode bij Siza in Arnhem waar ik het geleerde in praktijk kan brengen.
Dat betekent dat ik dan nog wel geen relevante werkervaring heb, maar wel een hoop energie.

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Ik ben accuraat, integer, soms erg direct als er iets is waar ik moeite mee zou hebben,kan niet tegen oneerlijkheid naar mij of anderen toe, multifunctioneel inzetbaar, secuur, bereid om die stap harder te zetten waar nodig, vrolijk, pik snel dingen op, benaderbaar, hou er niet van als ik, al dan niet goed bedoeld, beduveld wordt, want dat doe ik ook niet bij een ander. Ook het hokjes plaatsen bij mensen houd ik niet van. Je moet uiteindelijk allemaal je werk doen. Ik kan goed in een groep werken, maar alleen is ook geen probleem.

Mijn huidige situatie

Huidige werkgever:
  • Jacobs Douwe Egberts
Functie(s):
  • machinebankwerker
Sector(en):
  • Detailhandel & retail
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Binnen 1 maand

Werkervaring

Naam en voornamen :Otten Noordhuis, Herma
Roepnaam :Herma
Adres :Minstreelshoeve 13
Postcode en woonplaats :7326TR Apeldoorn
Telefoonnummer :055 5420028
Mobiele nummer :0640296683
E-mailadres :otten.noordhuis@gmail.com
Geboortedatum en plaats :07-02-1961 te Zwolle
Burgerlijke staat :Gehuwd
Geslacht :Vrouw
Nationaliteit :Nederlandse
Rijbewijs/auto :bezit rijbewijs categorie BE en auto





Organiseren is mij echt op het hart geschreven het regelen en het vooruit kunnen denken geeft mij de kans om direct te kunnen schakelen als er iets noodzakelijks moet gebeuren.
In diverse vrijwillige functies heb ik het onderdeel organiseren nodig gehad waardoor ik door de jaren heen gegroeid ben in deze taak, mede hierdoor was ik notulist en later voorzitter van de ouderraad.
Verder ben ik een echte doener en ben ik graag bezig met iets wat voor mij nuttig en zinvol is, dit houd in dat ik erg zelfstandig ben en mezelf goed kan redden maar als ik hulp nodig heb van collega's kan ik goed samenwerken en een goed eindproduct afleveren.
Verder ben ik een persoon van mijn woord en heb ik veel verantwoordelijkheid gevoel, hierdoor werk ik netjes en gedisciplineerd.
Een functie waarin ik iets kan betekenen voor de maatschappij zoals het werken als receptioniste achter een balie of een functie waarin ik mijn drang om te organiseren kwijt kan dat zijn werkplekken waar ik mijzelf het liefste zie werken.
Het geeft mij voldoening om iets te doen waar ik goed en gedreven in ben hier haal ik mijn motivatie uit en daardoor kan ik mijn functie en taken goed uitvoeren.



Opleidingen:

Lagere school afgemaakt met certificaat
Huishoudschool LBO niveau 4 jaar met diploma
INTAS opleiding 2 jaar met diploma
Opleiding receptioniste/telefoniste met diploma en diploma gehaald in 2017 en loop momenteel stage bij Siza in Arnhem










Werkervaring:

Periode: Augustus 2017 tot heden
Werkgever/Stage: Siza Arnhem
Functie: Telefoniste/receptioniste
Werkzaamheden: Werken met een CISCO telefooncentrale, het aannemen
van en doorverbinden middels de
telefooncentrale, Het ontvangen en doorsturen van
bezoekers, Het bijhouden en bijwerken van de
(elektronische) post, het ontvangen van postpakketten.
Meewerken op de postkamer, ingekomen post sorteren/
Verwerken, uitgaande post sorteren/verwerken voor
verzending, reprowerkzaamheden en verder alle voor
komende werkzaamheden.

Periode: Januari 2007 tot heden
Werkgever: Douwe Egberts voor 35 uur pw.
Functie: operator bij Douwe Egberts
Werkzaamheden: Vullen, schoonmaken, wisselen en onderhouden van
koffieautomaten
Bestellen magazijnvoorraad, onderhoud magazijn, doorgeven van tellerstanden en het doorgeven van storingen

Periode: oktober 2005 tot 2007
Werkgever: Randstad uitzendbureau in Apeldoorn
Functie: operator bij Douwe Egberts voor 20 uur pw
Werkzaamheden: Vullen, schoonmaken, wisselen en onderhouden van koffieautomaten
Bestellen magazijnvoorraad, onderhoud magazijn, Tellerstanden doorgeven, storingen doorgeven

Periode: Oktober 2005
Werkgever: Randstad uitzendbureau in Apeldoorn
Functie: medewerker catering bij de belastingdienst Apeldoorn

Periode: 1998 Wonende in Delfzijl
Werkgever: Schoonmaakbedrijf
Functie: Schoonmaken bouwketen
Werkzaamheden: schoonmaken van kantoor/toilet/wasgelegenheid bouwketen

Periode: 1979 tot mei 1987
Werkgever: Albert Heijn filiaal 1220 in Zwolle
Functie: Verkoopster slagerij op full time basis
Werkzaamheden: Zoals bovenstaand, daarnaast meer verantwoordelijkheden erbij zoals
Bestellen verpakkingsmaterialen, Voorverpakt vlees bestellen vanuit decentrale slagerij, afprijzen van vlees voor de THT datum Schoonmaken t.b.v. de hygiëne




Periode: 1977 tot 1978
Werkgever: Centra filiaal in Zwolle
Functie: Verkoopster slagerij op part time basis
Werkzaamheden : Werkzaamheden m.b.t. Verkoop uit de vers en voorverpakte vitrines
Snijden van vleeswaren en vullen van de vitrine
Schoonmaak werkzaamheden t.b.v. de hygiëne

Periode: 1978 tot 1979
Werkgever: Albert Heijn filiaal 1220 in Zwolle
Functie: Verkoopster slagerij op part time basis
Werkzaamheden: Werkzaamheden m.b.t. verkoop uit de vers en voorverpakte vitrines
Handmatig insealen van verpakkingen en prijzen van ingesealde pakjes. Het verpakte vlees op datum en geordend in de vitrine leggen





Nederlands Moedertaal
Engels Spreken en schrijven redelijk
Duits Spreken en schrijven redelijk

Computer kennis: computer training gehad en opleiding telefoniste/receptioniste en in 2017 mijn diploma gehaald ook met een officepakket MS Office 2010 en besturingssysteem Windows 10


Hobby’s en vrije tijd besteding:

EHBO cursus gedaan bij de Rode Kruis Colonne in Zwolle en daar ook vrijwilligerswerk mee gedaan.
Reanimatiecursus via de Albert Heijn gevolgd zodat ik kon worden ingezet als BHV'er.
Basistraining HACCP
Computertraining
Hospice Apeldoorn
Ik bezoek elke 2 weken een oudere dame om gezellig mee te praten, winkelen, shoppen.



Lezen, wat sporten, sauna, (tv) spelletjes, Zweedse woorden/raadselpuzzels




Op aanvraag

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Ik heb niet veel hobby,s, maar ik mag graag lezen,fietsen en probeer 2x per week te sporten. Ik ga 1x per 2 weken op bezoek bij een oudere dame en verder ben ik graag bezig thuis bij de poezen.

Werkgebied

  • Apeldoorn 25km
Talentcard®