• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Ik zoek een uitdagende functie, waarbij ik direct invloed kan uitoefenen op medewerkers/groepen en resultaten. Het triggert mij mensen te helpen ontwikkelen/veranderen en daarnaast processen te…

Persoonlijk

Ik zoek een uitdagende functie, waarbij ik direct invloed kan uitoefenen op medewerkers/groepen en resultaten. Het triggert mij mensen te helpen ontwikkelen/veranderen en daarnaast processen te analyseren en te verbeteren.

Leidinggevende ervaring
Mijn ervaringen heb ik opgedaan als team- en procesmanager, coach, supervisor en coördinator B to B & B to C. Tevens heb ik als sr. Trainer trainers gecoacht, begeleid en aangestuurd. En opdrachten binnen gehaald voor mijn team. Voor meer informatie en inhoud van mijn werkervaring, verwijs ik u graag naar mijn CV.

Leidinggevende stijl
Ik zie mijzelf als een faciliterend en coachend leidinggevende. Ik kan directief zijn, maar ik vind het leuker om medewerkers het beste uit zichzelf te laten halen en te laten ontdekken waar hun krachten liggen. De ervaring die ik heb opgedaan als trainer, is een goede ondersteuning hierin.
Ik ben taak en resultaat gericht en ik heb een commerciële instelling.

Trainingservaring
Vaardigheid, Communicatie, Verkoop en Producttrainingen zijn trainingen die ik ontwikkelde, gegeven en geanalyseerd heb voor adviseurs, team- en ops. managers binnen en buiten de organisatie. De trainingen werden door middel van een offerte aan de opdrachtgever gepresenteerd, na vooraf een inventarisatie te hebben gedaan.

Sterkten
Ik ben communicatief zeer vaardig en kan mensen enthousiasmeren, motiveren en overtuigen. Daarnaast heb ik een goed aanpassingsvermogen, helikopterview en doorzettingsvermogen.

Meten is weten: Voor en na behaalde resultaten heb ik metingen verricht om de kwaliteit te kunnen waarborgen en daar waar nodig aan te scherpen of met nieuwe ideeën te komen.
Talen

Mijn moedertaal is Nederlands, mijn Engels en Duits zijn zowel verbaal als schriftelijk goed . Mijn Turks is op basis niveau.


Met vriendelijke groet

Richard

Lees meer

DISC test

Taakgericht Extrovert Mensgericht Introvert
Studdy

Rapport
Professionele DISC Persoonlijkheidstest

Studdy
Naam Datum
Richard Peters 14-04-2019

Inhoudsopgave | 2

Studdy

Overzicht

  • Inleiding 3
  • Disc Web Gedragstijlen 4
  • Toelichting web 5
  • Disc Tabel eigenschappen 6
  • Toelichting tabel 7

Inleiding | 3

Studdy

Waar staat DISC voor?

DISC maakt het mogelijk om menselijke gedragspatronen in kaart te brengen. In objectieve en niet oordelende termen wordt beschreven aan welke gedragsstijl jij de voorkeur geeft.

Om het rapport goed te lezen kijk je naar de vier afzonderlijke scores en de samenhang daartussen. Niemand is 1 kleur. Het geheel wordt bepaald door de mix van de 4 scores. Je stelt eerst vast welke kleuren bovengemiddeld zijn en welke ondergemiddeld (hoog en laag).

Dominant De “D” staat voor Dominantie. Het gaat hier om de manier waarop jij omgaat met problemen en uitdagingen.
Invloed De “I” staat voor Invloed. De manier waarop je invloed op anderen uitoefent.
Stabiliteit De “S” staat voor Stabiliteit. De manier waarop je reageert op veranderingen en tempowisselingen.
Conformiteit De “C’ staat voor Conformiteit. De manier waarop je reageert op regels en procedures die gemaakt zijn door anderen.

DISC Web gedragsstijlen | 4

Studdy

Jouw diagram

Op 14-04-2019 heeft Richard Peters de Studdy DISC Persoonlijkheidstest gemaakt. Op basis van een uitgebreid aantal specifieke stellingen en vragen is onderstaand diagram gegenereerd. Dit diagram geeft een professioneel beeld van de persoonlijkheidskenmerken van Richard Peters. Het webdiagram is verdeeld in 4 quadranten. Aan de hand van de vulling van de quadranten kun je aflezen welke gedragsstijlen meer of minder bij je passen.

Taakgericht Extrovert Mensgericht Introvert

DISC Web Gedragstijlen
van Richard Peters gegenereerd op 14-04-2019

Toelichting web | 5

Studdy
Je DISC Web diagram

Wat betekent dit?

Stel op basis van jouw score in bovenstaand DISC webdiagram jouw gedragstijl vast. Dat doe je door de kleurvulling van de quadranten uit het gegenereerde diagram te vergelijken met onderstaande toelichting.

Jouw rode score

  • Je lost nieuwe problemen op een weloverwogen en georganiseerde manier op.
  • Je denkt over nieuwe problemen goed na voordat je handelt.

Jouw gele score

  • Je maakt makkelijk contact met nieuwe mensen of sluit je eenvoudig aan bij een groep mensen.
  • Je bent spraakzaam, interactief en open naar mensen ook al ken je die niet.

Jouw groene score

  • Je geeft de voorkeur aan een gecontroleerde en vertrouwelijke omgeving.
  • In een functie of bij een bedrijf houd jij langer stand dan sommige andere stijlen.

Jouw blauwe score

  • Je wijkt vaak af van de regels en afgesproken procedures.
  • Je richt je op het resultaat en je ontwikkelt je eigen manieren om deze te volgen en beheren.

DISC Tabel eigenschappen | 6

Studdy
Je DISC Web diagram

Wat past er bij jou?

Op 14-04-2019 heeft Richard Peters de Studdy DISC Persoonlijkheidstest gemaakt. Op basis van een uitgebreid aantal specifieke stellingen en vragen is onderstaande tabel gegenereerd. In deze tabel vindt je de eigenschappen die op basis van jouw test het meest bij je passen.

Dit zijn je primaire DISC-eigenschappen:

Ondernemend
Charismatisch
Stabiel
Autonoom
  • Ambitieus
  • Wilskrachtig
  • Competitief
  • Gedecideerd
  • Ondernemend
  • Behoedzaam
  • Cooperatief
  • Aarzelend
  • Meegaand
  • Vreedzaam
  • Charismatisch
  • Overredend
  • Zelfverzekerd
  • Optimistisch
  • Snel van vertrouwen
  • Bedachtzaam
  • Feitelijk
  • Berekenend
  • Logisch
  • Nuchter
  • Reactief
  • Geneigd te hechten
  • Consistent
  • Kalm
  • Stabiel
  • Veranderlijk
  • Actief
  • Rusteloos
  • Deadline bewust
  • Flexibel
  • Behoedzaam
  • Systematisch
  • Ruimdenkend
  • Objectief
  • Diplomatiek
  • Standvastig
  • Onafhankelijk
  • Onverzettelijk
  • Autonoom
  • Onbuigzaam

DISC Tabel Persoonlijke eigenschappen
van Richard Peters gegenereerd op 14-04-2019

Toelichting tabel | 7

Studdy
Je DISC Web diagram
Je DISC kern eigenschappen
Ondernemend
Charismatisch
Stabiel
Autonoom

Wat betekent dit?

Onderstaand vind je een uitgebreide toelichting op de tabelscore die je hebt gegenereerd op de DISC Persoonlijkheidstest. De tabel geeft aan de hand van de ingekleurde vlakken duidelijk aan welke eigenschappen het best bij je passen.

Ondernemend Je bent in staat om in gezamenlijkheid een probleem op te lossen en jezelf te schikken naar de wensen van het team. Het werk mag best snel gebeuren maar moet ook goed gedaan worden. Samen werken aan een doel. Daar sta je voor.
Charismatisch Je uitstraling is je kracht. Met jouw charme weet je anderen te overtuigen. Je houdt van menselijk contact en veel bewegingsvrijheid. Je goede verbale vaardigheden zorgen ervoor dat je zeer expressief bent, vriendelijk overkomt en anderen voor je weet te winnen.
Stabiel Je bent een rustige en stabiele collega. Je houdt van een evenwichtige en harmonieuze omgeving. Voor jou is een goede sfeer en een rustige, stabiele omgeving van belang. In zo’n omgeving kom jij het beste tot je recht. Laat de wereld om je heen maar een beetje voorspelbaar zijn.
Autonoom Anderen kunnen denken dat jouw werk een grote chaos is. Afspraken, regels, procedures en systemen zijn er vooral voor anderen. Bij jou belemmeren ze je autonomie. Je laat je maar moeilijk leiden. Je werkt het liefst alleen. Je richt je vooral op de grote lijnen en werkt je zaakjes het liefst snel af.
Stimuleer je carrière, volg je passie, blijf leren!

Werkervaring

sept ’18 – heden
Support bedrijfsbeleid en operatie
bij ATS Transport BV:
Bedrijfsondersteuning en aansturing in HR werkzaamheden o.a. zorgen voor werving en selectie, voortgang, functionering, beoordeling en exitgesprekken. En het zorgen voor een efficiënte verwerking. Ondersteunen / aansturen van de operatie. waarbij processen opgezet, uitgebreid of verbeterd moeten worden en uitrollen naar de organisatie.

mrt ‘14 – aug ‘18
Business Support/Analist
bij Cumulus Nederland BV:
Bedrijfsondersteuning d.m.v. het genereren en analyseren van wekelijkse, maandelijkse en kwartaalcijfers en deze presenteren in vorm van rapportages.
Ondersteuning verkoop binnen- en buitendienst.
HRM en alle bijkomende administratieve werkzaamheden.
Debiteurenbewaking met alle bijkomende administratieve werkzaamheden.
Opzetten en zorgdragen voor training E-Learn programma’s via Moodle

okt ‘10 – feb ‘14
Sr. Business Process Outsourcing & Services Professional bij Accenture:
Accenture Nederland:
Project bij Essent, Den Bosch. ( 5 maanden )
Het opzetten en begeleiden van een team ( 63 fte ), die data van SAP Syst. naar MECOMS kunnen verwerken voor verschillende afdelingen.
Accenture Germany:
Project bij Deutsche Bank. Frankfurt/Bonn/Bratislava. ( 12 maanden )
Deutsche Bank ondersteunen d.m.v. trainingen en met integreren van het inkoopsysteem dbBuyer ( Ariba ) bij overgenomen organisaties Postbank en DWS.
Het schrijven en geven van scenario’s/trainingen en het opzetten van test omgevingen voor het inkoopsysteem.
Accenture Nederland:
Project bij CVL PostNL. Nieuwegein/Utrecht. ( 12 maanden )
Tijdens migratieproject PostNL in Nieuwegein/Utrecht, als Team en Proces manager zorgen voor de juiste strategie betreffende volume/productiviteit en inzet van ongeveer 90 medewerkers voor de post handsortering en rouwpost.

Project bij SCB PostNL. Den Bosch. ( 12 maanden )
Tijdens reorganisatie het middenkader ondersteunen leidinggevende. Als Team/Proces leider in het sorteercentrum samen met mijn teamleden (40 fte ) zorgen voor het proces van in- en uitgaande post, wat correct en tijdig uitgevoerd moest worden.

jan ‘05 – okt ‘10
Freelancer
Trainingen gericht op Acquisitie, Commerciële Vaardigheden en Klanten Service.

okt ’09 – sept ‘10
sr. Trainer TSYS EMEA Barneveld ( a.i. )
Het ontwikkelen en geven van introductie, communicatie en product trainingen om zo onze adviseurs de opdrachtgevers ( Rabobank, ING en ABNAMRO ) goed te kunnen ondersteunen. Deze ondersteuning richt zich op Credit Card Services.
Training “Selectief Selecteren” ontwikkeld voor team en ops. managers.
In deze training worden de onderwerpen; interview technieken, feedback ontvangen/geven, coachen en hoe STARR methode te gebruiken, behandeld.
Gerichte trainingen; Effectief begeleiden & beoordelen, Time- & Verzuimmanagement. Eng/NL.

okt ’08 – sept ‘09
Team manager NUON R&B NOAL Arnhem ( a.i. )
Medewerkers aansturen, die klanten informeren over nota vraagstukken, incasso en algemene zaken. Applicatie en systemen, waarmee gewerkt wordt zijn: Sap Ess, Siebel, Witness, Peoplesoft, Pep, Report Manager, Cognos, QMS, Avaya. Lean Six Sigma gestuurd ( A3 formulieren ).

sept ‘04 – sept ‘08
sr. Trainer DSB Bank Wognum
Introductie, vaardigheid, en communicatie trainingen verzorgen, aanscherpen en ontwikkelen. Gerichte trainingen; Leidinggeven & Coachen, Effectief begeleiden & beoordelen, Time- & Verzuimmanagement. Deze trainingen werden gegeven op verschillende locaties in het land. Tevens, deelnemers klaarstomen voor het SEFD certificaat of diploma.

juli '02 - juli '04
Teammanager/Trainer ClientLogic (interim) Amsterdam, Zwolle en Almelo
Het trainen en begeleiden van een groep van ongeveer 30 personen voor het project Elektronisch Bankieren & Main Menu t.b.v. het ondersteunen van de ABNAMRO.

sept '99 - juni '02
sr. Teamleider Dutchtone/Orange Arnhem
Aansturen van adviseurs en supervisors op een zodanige manier, dat zij qua productiviteit en kwaliteit voldoen aan de afspraken, zoals deze zijn vast gesteld door het managementteam. Zorgen voor werving en selectie, voortgang- , functionering – beoordeling en exitgesprekken.

Werkervaring

sept ’18 – heden
Support bedrijfsbeleid en operatie
bij ATS Transport BV:
Bedrijfsondersteuning en aansturing in HR werkzaamheden o.a. zorgen voor werving en selectie, voortgang, functionering, beoordeling en exitgesprekken. En het zorgen voor een efficiënte verwerking. Ondersteunen / aansturen van de operatie. waarbij processen opgezet, uitgebreid of verbeterd moeten worden en uitrollen naar de organisatie.

mrt ‘14 – aug ‘18
Business Support/Analist
bij Cumulus Nederland BV:
Bedrijfsondersteuning d.m.v. het genereren en analyseren van wekelijkse, maandelijkse en kwartaalcijfers en deze presenteren in vorm van rapportages.
Ondersteuning verkoop binnen- en buitendienst.
HRM en alle bijkomende administratieve werkzaamheden.
Debiteurenbewaking met alle bijkomende administratieve werkzaamheden.
Opzetten en zorgdragen voor training E-Learn programma’s via Moodle

okt ‘10 – feb ‘14
Sr. Business Process Outsourcing & Services Professional bij Accenture:
Accenture Nederland:
Project bij Essent, Den Bosch. ( 5 maanden )
Het opzetten en begeleiden van een team ( 63 fte ), die data van SAP Syst. naar MECOMS kunnen verwerken voor verschillende afdelingen.
Accenture Germany:
Project bij Deutsche Bank. Frankfurt/Bonn/Bratislava. ( 12 maanden )
Deutsche Bank ondersteunen d.m.v. trainingen en met integreren van het inkoopsysteem dbBuyer ( Ariba ) bij overgenomen organisaties Postbank en DWS.
Het schrijven en geven van scenario’s/trainingen en het opzetten van test omgevingen voor het inkoopsysteem.
Accenture Nederland:
Project bij CVL PostNL. Nieuwegein/Utrecht. ( 12 maanden )
Tijdens migratieproject PostNL in Nieuwegein/Utrecht, als Team en Proces manager zorgen voor de juiste strategie betreffende volume/productiviteit en inzet van ongeveer 90 medewerkers voor de post handsortering en rouwpost.

Project bij SCB PostNL. Den Bosch. ( 12 maanden )
Tijdens reorganisatie het middenkader ondersteunen leidinggevende. Als Team/Proces leider in het sorteercentrum samen met mijn teamleden (40 fte ) zorgen voor het proces van in- en uitgaande post, wat correct en tijdig uitgevoerd moest worden.

jan ‘05 – okt ‘10
Freelancer
Trainingen gericht op Acquisitie, Commerciële Vaardigheden en Klanten Service.

okt ’09 – sept ‘10
sr. Trainer TSYS EMEA Barneveld ( a.i. )
Het ontwikkelen en geven van introductie, communicatie en product trainingen om zo onze adviseurs de opdrachtgevers ( Rabobank, ING en ABNAMRO ) goed te kunnen ondersteunen. Deze ondersteuning richt zich op Credit Card Services.
Training “Selectief Selecteren” ontwikkeld voor team en ops. managers.
In deze training worden de onderwerpen; interview technieken, feedback ontvangen/geven, coachen en hoe STARR methode te gebruiken, behandeld.
Gerichte trainingen; Effectief begeleiden & beoordelen, Time- & Verzuimmanagement. Eng/NL.

okt ’08 – sept ‘09
Team manager NUON R&B NOAL Arnhem ( a.i. )
Medewerkers aansturen, die klanten informeren over nota vraagstukken, incasso en algemene zaken. Applicatie en systemen, waarmee gewerkt wordt zijn: Sap Ess, Siebel, Witness, Peoplesoft, Pep, Report Manager, Cognos, QMS, Avaya. Lean Six Sigma gestuurd ( A3 formulieren ).

sept ‘04 – sept ‘08
sr. Trainer DSB Bank Wognum
Introductie, vaardigheid, en communicatie trainingen verzorgen, aanscherpen en ontwikkelen. Gerichte trainingen; Leidinggeven & Coachen, Effectief begeleiden & beoordelen, Time- & Verzuimmanagement. Deze trainingen werden gegeven op verschillende locaties in het land. Tevens, deelnemers klaarstomen voor het SEFD certificaat of diploma.

juli '02 - juli '04
Teammanager/Trainer ClientLogic (interim) Amsterdam, Zwolle en Almelo
Het trainen en begeleiden van een groep van ongeveer 30 personen voor het project Elektronisch Bankieren & Main Menu t.b.v. het ondersteunen van de ABNAMRO.

sept '99 - juni '02
sr. Teamleider Dutchtone/Orange Arnhem
Aansturen van adviseurs en supervisors op een zodanige manier, dat zij qua productiviteit en kwaliteit voldoen aan de afspraken, zoals deze zijn vast gesteld door het managementteam. Zorgen voor werving en selectie, voortgang- , functionering – beoordeling en exitgesprekken.

Lees meer

Software kennis

  • Linkedin
  • MS Excel
  • MS Powerpoint
  • MS Word
  • Facebook

Software kennis


  • Linkedin
  • MS Excel
  • MS Powerpoint
  • MS Word
  • Facebook
  • MS Acces
  • Twitter
  • Wordpress
  • SAP
Lees meer

Opleiding

2018 Hogeschool NHA ( actief )
HBO – leergang human resource management

2014 Hogeschool NHA
Getuigschrift, bedrijfspsychologie

2013 Accenture Business School
Business management and related support services ( LEAN )

2009 Visa Business School UK (Certificate)
Fundamentals of card fraud and system security.

2008 COPC management methodiek (Certificate)
High Performance Management Techniques

2007 SEFD Diploma’s (NIBE-SVV)
WFT basis deskundigheid, consumptief krediet, hypothecaire krediet & beleggen A
2000 Management trainingen verzorgd door: QCOMM. & TELETRAIN.

1992 MEAO ce

1986 Detailhandelsschool ( middenstandsdiploma )

Opleiding

2018 Hogeschool NHA ( actief )
HBO – leergang human resource management

2014 Hogeschool NHA
Getuigschrift, bedrijfspsychologie

2013 Accenture Business School
Business management and related support services ( LEAN )

2009 Visa Business School UK (Certificate)
Fundamentals of card fraud and system security.

2008 COPC management methodiek (Certificate)
High Performance Management Techniques

2007 SEFD Diploma’s (NIBE-SVV)
WFT basis deskundigheid, consumptief krediet, hypothecaire krediet & beleggen A
2000 Management trainingen verzorgd door: QCOMM. & TELETRAIN.

1992 MEAO ce

1986 Detailhandelsschool ( middenstandsdiploma )

Lees meer

Kerncompetenties

  • Zelfvertrouwen
  • Energie
  • Luisteren
  • Snel schakelen
  • Mondelinge vaardigheid

Kerncompetenties


  • Zelfvertrouwen
  • Energie
  • Luisteren
  • Snel schakelen
  • Mondelinge vaardigheid
  • Creativiteit
  • Motiveren
  • Ontwikkelen medewerkers
  • Zelfinzicht
  • Samenbindend leiderschap
  • Organisatiegericht aansturen
  • Overtuigingskracht
  • Probleemanalyse
  • Samenwerken
  • Schriftelijke vaardigheid
  • Stressbestendigheid
  • Timemanagement
  • Toekomstvisie
  • Verandervermogen
  • Onafhankelijkheid
  • Omgevingsbewustzijn
  • Delegeren
  • Durf
  • Initiatief nemen
  • Klantgerichtheid
  • Aanpassingsvermogen
  • Netwerkvaardigheid
  • Ambitie
  • Anticiperen
  • Vasthoudendheid
  • Toewijding
  • Besluitvaardigheid
  • Betrokkenheid
  • Omgang met details
  • Discipline
  • Oordeelsvorming
  • Informatie-analyse
  • Integriteit
  • Prioritering
  • Plannen en organiseren
Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Nederlands (Uitstekend), Duits (Goed), Engels (Goed), Turks (Matig)

  • Talenkennis (schrijven)

    Nederlands (Uitstekend), Duits (Goed), Engels (Goed), Turks (Matig)

Hobby's & interesses

sporten/sauna
tuinieren
lezen
de mens

Hobby's & interesses

sporten/sauna
tuinieren
lezen
de mens

Eigenschappen

Enthousiast
Bevlogen
Humor
Mensen mens
Doortastend

Eigenschappen

Enthousiast
Bevlogen
Humor
Mensen mens
Doortastend

Mijn actuele situatie

  • Functie: Operations Manager
  • Sector: Transport & Logistiek
  • Carrièreniveau: Senior management
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Manager, Teamcoach, Teamleider callcenter inbound, Trainingscoördinator
  • Sector: Banken, ICT, Uitzendbureaus, Zakelijke Dienstverlening
  • Dienstverband: Vast
  • Salaris: 3.500 - 5.000
  • Aantal uren: 24-32 uur, 32-40 uur

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van Richard Peters te bekijken