Personalia
- Leeftijd
- 42 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Relatiemanager – Carinova WMO Diensten te Raalte
Mei 2010 – Maart 2014
Operationeel en tactisch verantwoordelijk voor de zorgprocessen vanuit de afdeling WMO bij de gemeente. Aansturing van ca 200 medewerkers met behulp van geautomatiseerde producten. Op dagelijkse basis cliënten bezoeken om de zorgvraag en zorgbehoefte te bespreken en eventuele klachten af te handelen.
Klant en Service Adviseur – Rabobank te Apeldoorn
Januari 2009 – Maart 2010
Verbetering van zakelijke contacten.
Ondersteuning van accountmanagers en binnendienst. Processen verbeteren en invoeren.
Floormanager Local Store – Vroom & Dreesmann te Deventer
November 1999 – December 2008
Hoofdverantwoordelijk voor verschillende productgroepen waarbij sturing word gegeven aan een groep van 15 medewerkers. Coaching en managing om gezamenlijk te zorgen voor een positieve omzet, mooi winkelbeeld en prettige werksfeer.
Opleidingen
Trainingen:
Train de Trainer - 2013 - ASBR Compaz
Lastige gesprekken en meer - 2012 - ASBR Compaz
Leiderschap en verandering - 2012 - Vivace
Leiderschapsstijlen en gespreksvaardigheden - 2011 - ASBR Compaz
Ziekteverzuimbegeleiding - 2011
MBO Detailhandel - 2004/2008 - Rijn IJssel college
Mavo - 1995/1999 - Alexander Hegius te Deventer
Meer over mij
Werkgebied
