Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Coen van der Heijden

Coen van der Heijden

Personalia

Leeftijd
57 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Ik ben een commercieel vaardige mensgerichte teamleider – manager. Mijn loopbaan is niet in een rechte lijn verlopen, ik heb een aantal zijstappen gemaakt waarbij ik heb geschakeld tussen rollen als trainer, teamlead en commercieel manager. Dat heeft me gemaakt tot wie ik nu ben.

Na mijn studie Commerciële economie ingestroomd in een commercieel middenkader project bij de Amro Bank. Al snel bleek dat ik mij meer thuis voel bij het werken met groepen mensen en gestart als trainer voor kantoorapplicaties. Als trainer heb ik mensen geholpen te werken met de nieuwe kantoorapplicaties, en hoe om te gaan met deze nieuwe manier van werken.

Na enkele jaren ben ik samen met mijn partner een opleidingsbedrijf gestart. Ik was hierbij verantwoordelijk voor de acquisitie, het opzetten van het bedrijf en zijn bedrijfsprocessen, het ontwikkelen van trainingsmateriaal en ben zelf trainingen blijven geven. Het bedrijf is gegroeid naar 3 vaste medewerkers en een schil van freelancers. Wij bedienden een breed scala aan (grote) klanten waaronder de Luchtverkeersleiding op Schiphol, delen van Arbeidsvoorziening en Stork.

Na enkele jaren in de training wereld besloten om mij meer te richten op de commercie van IT diensten en in dienst getreden bij een Microsoft Solution Provider. Daar verantwoordelijk geweest voor de verkoop van IT projecten. Bij mijn klanten zoals het Ministerie van Binnenlandse zaken en het Gemeentelijk vervoerbedrijf was ik gesprekspartner van Managers ICT.

De trainingswereld bleef trekken en na nogmaals 2 jaar als zelfstandige in dat vakgebied te hebben gewerkt toch besloten aansluiting te zoeken bij een groot training bureau en als manager open lijn trainingen in dienst getreden bij ISES, een dochter van Schouten en Nelissen.

Daar heb ik gemerkt dat ik als manager uitstekend in staat ben een omgeving te creëren waarin medewerkers uitblinken en het beste uit henzelf naar boven te halen. Dat doe ik door oprechte interesse in mensen te tonen en open, enthousiast en ook zakelijk te zijn.

Ik ben een enthousiaste, organisatorische duizendpoot die zijn commerciële en leidinggevende capaciteiten graag wil inzetten om een team of afdeling te professionaliseren. Mijn passie is mensen te verbinden, processen op een efficiënte manier in te richten en een omgeving neer te zetten die het bereiken van resultaten maximaal ondersteund.

Wat breng ik mee?

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • salesmanager
Sector(en):
  • Onderwijs
Carrièreniveau:
  • Senior management
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Okt. 2013 Deeltijd opleiding MBA bedrijfskunde voor managers IBO
Modules: Strategie, Management en Organisatie, HRM, Marketing, Financieel management, Logistiek, ICT Management, Leiderschap, Verandermanagement. Opleiding wordt afgesloten met een bedrijfsanalyse.


Okt 2012- mei 2013 Operations manager IVON

Operations manager van een nieuw op te zetten instituut voor veiligheidsopleidingen. Opzetten en inrichten van de interne bedrijfsprocessen, bepalen van het productportfolio, website ontworpen en laten maken, trainingslocaties en trainers geselecteerd. Gestart met commerciële activiteiten en 5 klanten geworven.

Resultaat: Een productportfolio ontwikkeld, website laten maken, drie trainers geworven die gemiddeld 3 dagen per week training gaven. Door een bedrijfsovername, is het contract niet verlengd.


2007- Feb. 2012 Operations manager ISES BV,

ISES BV is een dochter van Schouten en Nelissen. ISES is gespecialiseerd in projectmanagement trainingen en ICT trainingen.

 Opleidingsmanagement Projectmanagement opleidingen Schouten en Nelissen
 Aansturing van de afdelingen planning, cursusadministratie, commerciële binnendienst (totaal 15 medewerkers)
 Verantwoordelijk voor 4 miljoen omzet van open rooster trainingen.
 Lid van het MT van ISES speciaal verantwoordelijk voor Open lijn trainingen en backoffice
 Invoering van SAP voor In-company opleidingen begeleiding
 Kosten verlaging gerealiseerd door het aantal facturabele dagdelen per trainer te verhogen van 210 naar 225.
 Afdeling gestructureerd waardoor een besparing van 2 FTE gerealiseerd is.

Vanaf juli 2010 tevens manager Backoffice Schouten en Nelissen. Daardoor tevens verantwoordelijk geworden voor het aansturen van planning, materiaalbureau en coaching van in totaal 16 medewerkers. Planning afdeling zo georganiseerd dat deze klantvriendelijker en efficiënter werkt.
Klantgerichtheid bevorderd, waardoor de klanttevredenheid is toegenomen.


1995 – 1999 & 2005- 2007 oprichter/eigenaar PC Support BV,
Mede- eigenaar PC Support BV (5 vaste fte, 15 in flexibele schil)

Samen met partner een training bureau opgestart. Het bureau richtte zich op het geven van maatwerk IT trainingen aan klanten. Begonnen met het opzetten en inrichten van de bedrijfsprocessen, het werven van klanten, het ontwikkelen van training materiaal en het geven van trainingen. Het bedrijf is gegroeid naar een omvang van 5 vaste medewerkers en een flexibele schil van 15 in te zetten trainers.

Op jaarbasis verzorgden wij 600 trainingsdagen voor diverse opdrachtgevers zoals Luchtverkeersleiding, Arbeidsvoorziening, Stork en Mees Pierson. Trainingen waren met name gericht op kantoorautomatisering.

Onderscheidend vermogen van PC support tov concurrenten was met name de grote kennis van de pakketten, de kwaliteit van de trainers en het opleiding materiaal, maar vooral het goed inleven wat de opdrachtgever wilde bereiken met het trainen van zijn medewerkers en daar een bedrijf specifieke oplossing voor aan te bieden.


1999- 2005 sr. Accountmanager Committed Consultancy BV,

Committed Consultancy is een IT dienstverlener die zich richt op de verkoop van IT projecten en de inzet van IT professionals bij overheid en zakelijke dienstverlening.

Als sr. accountmanager overheid verantwoordelijk voor het behalen van een jaarlijks target van minimaal 2 miljoen omzet bij de overheid. Dit behaald door de verkoop van maatwerk software ontwikkel projecten en het detacheren van hoog gekwalificeerde IT professionals.

Klanten waren onder andere het ministerie van binnenlandse zaken, de provincie Zuid-Holland, het gemeentelijk vervoerbedrijf Amsterdam, diverse zorginstellingen en gemeenten. Gesprekpartners waren hoofden ICT en managers bedrijfsvoering.

Tussen 2000 en 2002 opgetreden als interim operations manager bij recreatie park Beekse Bergen. Daar in projectvorm de facilitaire en technische dienst gestroomlijnd en projecten opgezet om de aantallen bezoekers en de verkoop van abonnementen te verhogen. Dit gebeurde door speciale acties zoals joint promotions met grote retailers en het open stellen van nieuwe gebieden in het park.

1986-1995 Manager operations WANG / Topdata / SIAC Training Services

Geven en ontwikkelen van trainingen op het gebied van kantoorautomatisering. Leiding geven aan groepen trainers, operationele leiding van een team van 8 mensen.

1985-1986 Trainee AMRO bank
Opleiding in het kader van Commercieel Middenkader project

Opleidingen

01-01-1975 tot 01-04-2014
sept 2013 MBA Bedrijfskunde IBO, eerste jaar.
1982-1985 HEAO-CE (diploma)
1975-1982 Atheneum (diploma)

1-1-1994 tot 31-12-2011
1994-2000 Bedrijfstrainingen zoals: beoordelingsgesprekken, financieel management en presentation skills
2008 Professioneel leiding geven, Schouten en Nelissen
2011 Coachend leidinggeven, Schouten en Nelissen

Meer over mij

Werkgebied

  • Culemborg 100km
Talentcard®