commercieel, klantgericht, resultaatgericht, teamplayer, ambitieus, dienstverlenend, zorgvuldig, betrouwbaar

Febr. 2013 – Febr. 2014 Bedrijf: Aegon te Leeuwarden
Functie: medewerker Excasso – Financial Services Excasso
Werkzaamheden: uitbetaling van pensioen en lijfrenteuitkeringen, direct klant contact, bruto/netto berekeningen, controleren jaaropgaven en bruto/netto specificaties, complexe vorderingen, beslaglegging, bewindvoering, loonheffing, correspondentie, klantenbehandeling en input procesverbetering.

Juli 2009 – Jan. 2012 Bedrijf: HJG verzekeringen te Bolsward
Functie: relatiebeheerder Leven en Pensioen
Werkzaamheden: aanspreek punt klant voor alle vragen Levensverzekeringen / Pensioen en bancaire producten, direct klant contact, het komen tot een passend advies, offertetraject vermogen / risico, beheren bestaande polissen en mutaties.

Mei 2008 – Juli 2009 Bedrijf: ASR te Utrecht
Functie: backoffice medewerker uitkeringen Leven / Pensioen
Werkzaamheden: uitbetaling van pensioen en lijfrente
uitkeringen, direct aanspreek punt interne afdelingen Leven / Pensioen, rapportages, correspondentie, muteren en beheren bestaande uitkeringen, overlijden en loonheffing, controle bestaande uitkeringen en klachtenafhandeling, procesverantwoordelijke, procesverbeteringen, afstudeeropdracht procesverbetering en verandermanagement.

Okt. 2007 – Mei 2008 Bedrijf: ASR te Woudsend
Functie: klant contact center medewerker
Werkzaamheden: vanuit direct klant contact vragen beantwoorden op het gebied van Levensverzekeringen / Hypotheken en Pensioen, mail / chat correspondentie, samenwerking verschillende backoffices, applicatiebeheerder systemen.

Mei 2006 – Okt. 2007 Bedrijf: ASR te Woudsend
Functie: backoffice medewerker Leven individueel Werkzaamheden: direct aanspreek punt voor klant en intermediair over bestaande levensverzekeringen, muteren en beheren levensverzekeringen, behandelen expiraties, overlijden, resigneren, applicatiebeheerder systemen.

Juni 2001 – Mei 2006 Bedrijf: ASR te Woudsend
Functie: frontoffice medewerker Leven individueel
Werkzaamheden: direct aanspreek punt voor klant en intermediair voor nieuwe levensverzekeringen, offreren levensverzekeringen (kapitaal/lijfrente), medische acceptatie, samenwerking hypotheekafdeling, , applicatiebeheerder systemen.

Dec. 2000 – Jun. 2001 Bedrijf: Bentacera te Leeuwarden
Functie: assistent accountmanager
Werkzaamheden: voeren van financiële administratie, inboeken facturen, samenstellen jaarrekeningen ondernemingen, vastlegging bevindingen, ondersteuning aangiften OB, IB en VPB voor klanten.

watersport, fotografie, multimedia