Zelfstandig werkende kok
Eetcafé de Javaan
Juni 2018 - heden

Teamleider
Transcom Worldwide, Groningen
September 2013 – September 2014

Dagelijks leiding geven aan een groep van 20 advisors.
Dagelijks de werkvloer aansturen met collega teamleiders.
Dagelijkse operationele zaken bespreken en evalueren.

Advisors coachen, aanspreekpunt voor advisors, voortgang bespreken van de advisor.

Implementeren van nieuwe werk-methodes in opdracht van de klant.
Klanttevredenheid op peil houden.
Contact onderhouden met de klant.
Aannemen/ontslaan van medewerkers


Technisch Helpdeskmedewerker
Transcom Worldwide, Groningen
Juni 2012 – September 2013

Technische ondersteuning voor klanten met Apple producten.
Denk hierbij aan iPods, iPads, iPhones en iMacs etcetera.


Informant BelastingTelefoon
Belastingdienst, Groningen
Mei 2011 – September 2011

Dagelijkse ondersteuning voor burgers met vragen over Toeslagen.
Dit zijn de huurtoeslag, kindgebondenbudget, zorgtoeslag en kinderopvangtoeslag.

Helpdeskmedewerker BRON PO
DUO, Groningen
Januari 2010 – Maart 2011

Ondersteuning van basisscholen voor de aansluiting op het bekostigings-systeem BRON.
Op basis van gevraagde en geleverde gegevens werd bepaald hoeveel een school, per leerling gefinancieerd werd.

Tijdelijke activiteiten binnen deze organisatie waren:

Klantenservice-medewerker DUO
Archivering cijferlijsten voor het CBAP







Commercieel Medewerker Buitendienst
AUDA SALE, Almere
Januari 2010 – December 2010

Deur tot Deur verkoop van Energiecontracten.


Baliemedewerker
STER Videotheek, Groningen
Januari 2000 – Juni 2009

Balie en verkoopwerkzaamheden.


Schoonmaakmedewerker
Schoonmaakbedrijf van Dijk, Groningen
Januari 1998 – December 1999

Schoonmaken van horeca-objecten in de binnenstad van Groningen.

Extra taken:

Financiele administratie voor het bedrijf
Incasso's opzetten en uitvoeren.


Uitzendbanen, Groningen
1994 – 1998

Postbode, huisvuilbelader, postsorteerder en schoonmaker.

Gewerkt in het horecabedrijf van mijn ouders. Dit was een eetcafe waar ik ook enkele maanden de bedrijfsleiding heb gevoerd.