Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Enthousiast
Gedreven
Commercieel
Nauwkeurig
Kwaliteitsgericht
Gastvrij
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Januari 2011-februari 2014: Sandton Resort Bad Boekelo, Front Office Manager
Voornaamste werkzaamheden:
§ Optimaliseren van de omzet en bewaken van kosten voor de afdeling rooms division.
§ Aansturen medewerkers (nacht)receptie d.m.v. functionerings- en beoordelingsgesprekken en coaching.
§ Verantwoordelijk voor het prijsbeleid, kwaliteit schoonmaak hotelkamers, reserveringsbeleid,
administratie en facturatie.
§ Eerste aanpreekpunt en vervangende werkzaamheden bij afwezigheid General Manager.
§ Opstart en begeleiding nieuwe hotels en reserveringssystemen in Curacao, Frankrijk en Oostenrijk.
Mei 2007-september 2010: Golden Tulip Epe, Rooms Division Manager
Voornaamste werkzaamheden:
§ Optimaliseren van de omzet en bewaken van kosten voor de afdeling rooms division.
§ Aansturen medewerkers (nacht)receptie, (zaal)reserveringen en huishouding d.m.v. functionerings-
en beoordelingsgesprekken en diverse kwaliteitscontroles
§ Verantwoordelijk voor het prijsbeleid, reserveringsbeleid, administratie, facturatie en hotel website.
§ Opstellen jaarlijkse sales- en marketingplan.
§ Bepalen van jaarlijkse budgetten.
§ Verantwoordelijk voor het maken van diverse financiële rapportages.
§ Begeleiding van nieuwe Rooms Division Managers van andere Golden Tulip Hotels.
November 2001- mei 2007: Bastion Hotels BV, Hotelmanager van diverse hotels in Amsterdam.
Voornaamste werkzaamheden:
§ Interpreteren en bewaken van de kosten, omzet- en inslagcijfers.
§ Operationeel werkzaam in afdelingen Front Office en F&B.
§ Het implementeren van de bedrijfsstrategie.
§ Verantwoordelijk voor goede communicatie, administratie, inkoopbeleid en werksfeer.
§ Bewaken van HACCP normen.
§ Genereren van een constant kwaliteitsniveau d.m.v. trainingen, instructies en kwaliteitsbeoordelingen.
§ Het geven van kwaliteitstrainingen aan nieuwe assistent managers
Mei 1997- oktober 2001: Wagon-Lits, Hostess en Treinmanager op internationale nachttreinen
Voornaamste werkzaamheden:
§ Verantwoordelijk voor service, catering, kwaliteit, veiligheid en contacten met
douane en conducteurs op nachttreinen, naar diverse Europese steden.
Opleidingen
Opleidingen:
2013 HBO Bedrijfskunde, Certificaat Commercie/Optimalisatie,
Gastvrijheid/Dienstverlening en Human Resources
1993-1996: MTRO , De Factoor te Zwolle
1988-1993: HAVO, Rijksscholengemeenschap te Heerenveen
Cursussen:
2009: Finance for non-financial managers
2008: Bedrijfshulpverlening
2007/2008: Leergang Leiderschapsontwikkeling voor het
(Van Harte & Lingsma Trainingen)
2002: ‘Het coachen van een winnend team’ (Door Trainingen)
2002: Sociale Hygiëne
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen
Koken
Reizen
Werkgebied
