Sales Support / Administratief medewerker met ruime ervaring en affiniteit met dienstverlening zoekt nieuwe uitdaging.

Communicatief vaardig, pragmatisch, enthousiast, open-minded, ondernemend en servicegericht.

Loopbaan - Ervaring

Juli 2014 - heden: Werkzoekend / oriëntatie carrière;
Vrijwilliger bij Tergooi Ziekenhuis te Hilversum; patiëntenvervoer binnen het ziekenhuis.
Vrijwilliger bij Vivium Zorggroep, Johanneshove te Laren; activiteitenbegeleider voor ouderen.

Augustus 2013 - juni 2014: Loopbaanonderbreking; individueel gereisd door België, Polen, Servië, Griekenland, Turkije, en Koerdistan (Noord-Irak).

December 2012 - juli 2013: Werkzoekend / oriëntatie carrière;

2009 - november 2012: Administratief Medewerker bij Polteq Test Services B.V. te Amersfoort; facturatie, managementrapportages, debiteuren- / crediteurenbewaking, declaraties, inkoop, wagenparkbeheer (85 auto’s), correspondentie, opstellen en uitwerkenprocedures, schakel tussen financiële en commerciële afdelingen, coördinator bedrijfshulpverlening.

2002 - 2009: Support Medewerker Sales & Marketing bij Debitel Nederland B.V. te Hoofddorp;
opstellen offertes / contracten, ondersteuning accountmanagers en management, rapportages, correspondentie, aftersales, facturatie, commercieel aanspreekpunt zakelijke klanten, projectmedewerker, opstellen procedures / service level agreements, procesbewaking, administratieve en secretariële werkzaamheden.

1999 - 2002: Medewerker Account Management Support bij Talkline Nederland B.V. te Baarn;
benaderen prospects, up- en cross-selling bestaande accounts, opstellen offertes / contracten, ondersteuning accountmanagers, aftersales, klachtenafhandeling, projectmedewerker, trainingen verzorgen t.b.v. call-center medewerkers, managementrapportages, backoffice werkzaamheden.

1997 - 1999: Medewerker Commerciële Binnendienst bij M.C.C. B.V. te Naarden;
inbound / outbound telefonische verkoop, verwerken verkooporders, relatiebeheer, garantie & retouren, correspondentie, aftersales.

1995 - 1997: Administratief Medewerker / Helpdesk bij Transmark B.V. te Naarden;
voorraadadministratie, facturatie, uitleveren serviceonderdelen, administratieve ondersteuning management, technische helpdesk, baliewerkzaamheden.


Internationale werkervaring

Januari 2002 - juni 2002: ICT projectmedewerker bij Talkline GmBh in Elmshorn (Duitsland);
testen van nieuwe softwareapplicaties. Zorg dragen voor terugkoppelingen en rapportages aan Duitse moederorganisatie en Israëlische leverancier (Amdocs). Het deelnemen aan vergaderingen tussen de projectteams, voertaal Duits / Engels.


Overige ervaring

2009 - 2012: Coördinator bedrijfshulpverlening bij Polteq Test Services te Amersfoort;
opzetten bedrijfshulpverlening, opstellen, implementeren en uitvoering van bedrijfshulpverlening procedures.

2006 - 2011: Activiteitencommissie duikvereniging ‘Twindive’ te Hilversum;
organiseren en begeleiden van duikgerelateerde activiteiten binnen en buiten Nederland.

1994 - 1995: Dienstplichtig Korporaal bij Defensie - 121 LCVHCIE te Ermelo;
teamleider van de verpleegafdeling binnen een veldhospitaaleenheid. Reg.nr.: 74.03.15.169.

- Zelfstandig reizen - o.a. Jordanië, Syrië, Iran, Oezbekistan, Libanon, Ethiopië, Egypte, Turkije,
Irak (koerdistan), Soedan en diverse Europese landen.
- Geschiedenis / archeologie
- Cultuur, maatschappij en internationale politiek
- Digitale fotografie (Spiegelreflex) en beeldbewerking
- Duiken (Master Scuba Diver - P.A.D.I. / I.A.N.T.D.)